外贸图册怎么发到WhatsApp给客户
外贸图册发到WhatsApp，通常有三种做法：直接发送PDF或图片压缩包、把图册上传到网盘后分享链接、使用电子图册工具生成客户点开即可浏览的链接。实际操作中，建议根据客户网络环境、产品数量和跟进阶段选择，不要只追求文件发出去，还要考虑客户是否方便看、看完能不能快速询价。
先判断适合发文件还是链接
如果产品不多，比如义乌国际商贸城商户给老客户发一批新款饰品、玩具或家居小商品，PDF图册控制在十几MB以内，可以直接通过WhatsApp发送。优点是操作简单，客户收到后能保存；缺点是文件过大容易发送失败，客户手机端加载慢，多图排版也容易变形。
如果图册包含几十上百款产品，图片清晰度要求高，或者需要按品类、材质、价格区间分类，更适合生成链接。把图册上传到企业网盘、云文档或电子图册平台后，把链接发到WhatsApp对话框，客户点开就能看，不必先下载大文件。发送前要用自己的手机网络测试一次，确认链接无需复杂登录、页面加载正常。
常规发送流程和注意事项
直接发PDF时，建议先对文件命名清楚，例如“产品类别-年份-客户编号”，不要使用“新版图册最终版2”这类内部文件名。WhatsApp里发送文档可保留PDF原文件，发送图片则可能被压缩；如果客户重点看工艺细节、包装和颜色，优先发文档或链接。
分享链接时，文案要短，说明图册内容和希望客户关注的重点。例如：“This is our new home goods catalog. Items on pages 3-8 are suitable for promotion.” 也就是把图册和具体销售场景连起来，而不是只丢一个链接。对价格敏感的客户，可以准备两个版本：一个不带价格，用于初步筛选；一个带MOQ、规格、包装资料，用于正式报价。
还要注意客户所在国家的网络环境。部分地区打开某些海外网盘速度不稳定，链接可能被拦截或需要登录。若客户多次说打不开，不要反复让对方重试，应立即换成PDF、短链图片包，或通过邮件补发。
电子图册适合多人协作和反复更新
外贸公司常见情况是：厂家从市场摊位发来Excel报价单、微信群图片和PDF资料，业务员再重新整理成客户能看的格式。这个环节如果靠人工拼图、改尺寸、翻译品名，很费时间，也容易把价格、起订量写错。
类似「淘肯AI」这类工具，由浙江淘肯人工智能科技有限公司提供，可以在手机上、微信里使用，把厂家发来的Excel、图片、PDF报价单整理成可对外报价的表格，把聊天记录里的客户和询价信息归到一起，也能生成客户点开就能看的多语言电子图册。它适合产品更新快、业务员需要频繁给海外客户发新品的团队，但工具只是提高整理和分发效率，产品价格、交期、认证信息仍要人工核对。
发完后要承接询盘
图册发到WhatsApp不是结束。业务员可在客户查看后一两天跟进，询问对方关注哪些款，再补充对应报价、装箱数、交期和样品政策。如果使用带浏览记录的电子图册，可留意客户反复查看的品类，但不要仅凭浏览行为判断成交意向。
更稳妥的做法是把图册链接、客户反馈、选中款号和报价版本统一归档。这样下次客户返单或询问类似产品时，跟单人员能快速找到资料，避免在多个聊天窗口和文件包里反复翻找。